De Eufy videodeurbel is een populair smart home-apparaat dat extra beveiliging en gemak biedt. Een van de grootste voordelen van deze deurbel is dat hij zowel bedraad als draadloos kan worden gebruikt. Echter, sommige gebruikers ervaren problemen waarbij de deurbel niet goed oplaadt. In deze blog bespreken we de mogelijke oorzaken en oplossingen, zowel voor de draadloze als de bedrade installatie.
Te koop bij:
Te koop bij:
Waarom laadt de Eufy deurbel niet op?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je Eufy deurbel niet goed oplaadt:
- Draadloze installatie: Problemen met de batterij of het laadproces kunnen ervoor zorgen dat de deurbel niet meer functioneert.
- Bedrade installatie: Verkeerde spanning, onjuiste bedrading of defecte transformatoren kunnen problemen veroorzaken.
- Omgevingsfactoren: Extreem koude temperaturen kunnen het opladen van de batterij beïnvloeden.
- Softwareproblemen: Een verouderde firmware kan ervoor zorgen dat de deurbel niet correct laadt.
- Hardwaredefecten: In zeldzame gevallen kan er een probleem met de hardware van de deurbel zelf zijn.
Oplossingen voor draadloze installatie
1. Controleer de batterijstatus
Als je deurbel draadloos wordt gebruikt, is het belangrijk om de batterijstatus in de Eufy Security-app te controleren:
- Open de Eufy Security-app.
- Selecteer je deurbel en controleer het batterijniveau.
- Als de batterij bijna leeg is, laad de deurbel dan minimaal 6 uur op met de meegeleverde USB-kabel.
2. Gebruik een geschikte oplader
Niet alle opladers laden de Eufy deurbel even snel of effectief op. Zorg ervoor dat je:
- Een oplader met minimaal 5V en 2A gebruikt.
- De originele Eufy-oplader of een kwalitatieve alternatieve USB-lader gebruikt.
- De kabel controleert op beschadigingen of slijtage.
3. Laad de deurbel binnenshuis op
Koude temperaturen kunnen de batterijprestaties beïnvloeden. Als de temperatuur onder de 5°C ligt:
- Neem de deurbel naar binnen en laad hem in een warme ruimte op.
- Laat de deurbel volledig opladen voordat je hem weer buiten installeert.
4. Reset de deurbel
Soms kan een reset helpen om laadproblemen op te lossen:
- Houd de resetknop op de deurbel 10 seconden ingedrukt totdat de LED knippert.
- Verwijder de deurbel uit de Eufy Security-app en voeg hem opnieuw toe.
Oplossingen voor bedrade installatie
1. Controleer de spanning
Een van de meest voorkomende problemen bij bedrade installaties is een onvoldoende stroomtoevoer. Controleer of:
- De transformator een spanning van 16-24V AC levert.
- De bedrading correct is aangesloten op de deurbel.
- Er geen defecte zekering in het stroomcircuit zit.
2. Controleer de bedrading
Slecht aangesloten of beschadigde bedrading kan ervoor zorgen dat de deurbel geen stroom ontvangt:
- Controleer of de draden stevig vastzitten in de aansluitklemmen van de deurbel.
- Gebruik een spanningsmeter om te controleren of de stroom daadwerkelijk wordt geleverd.
- Probeer indien mogelijk nieuwe bedrading om te testen of de kabels defect zijn.
3. Controleer de HomeBase-verbinding (indien van toepassing)
Sommige Eufy deurbellen werken via de Eufy HomeBase, wat invloed kan hebben op het oplaadproces:
- Herstart de HomeBase door de stroomadapter eruit te halen en na 30 seconden weer aan te sluiten.
- Controleer of de HomeBase correct is verbonden met je netwerk en de deurbel.
4. Update de firmware
Een verouderde firmware kan laadproblemen veroorzaken. Controleer in de Eufy Security-app of er updates beschikbaar zijn:
- Open de app en ga naar apparaatinstellingen.
- Zoek naar beschikbare updates en installeer de nieuwste firmware.
5. Reset en herinstalleer de deurbel
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kan een volledige reset en herinstallatie helpen:
- Houd de resetknop van de deurbel 10 seconden ingedrukt totdat de LED begint te knipperen.
- Verwijder de deurbel uit de Eufy Security-app.
- Voeg de deurbel opnieuw toe via Nieuw apparaat toevoegen.
Wanneer moet je contact opnemen met Eufy Support?
Als je na het volgen van deze stappen nog steeds problemen ervaart, kan het nuttig zijn om contact op te nemen met de klantenservice van Eufy. Zorg ervoor dat je de volgende informatie bij de hand hebt:
- Het exacte model van je deurbel.
- De foutmelding die je ontvangt in de app.
- Welke stappen je al hebt geprobeerd om het probleem op te lossen.
- Eventuele foutcodes of meldingen van de HomeBase.
Conclusie
De Eufy deurbel is een krachtig en veelzijdig smart home-apparaat, maar laadproblemen kunnen frustrerend zijn. Door de juiste stappen te volgen, kun je vaak het probleem snel oplossen. Voor draadloze installaties is het belangrijk om de juiste oplader te gebruiken en extreme temperaturen te vermijden. Voor bedrade installaties speelt de spanning en correcte bedrading een cruciale rol. Mocht het probleem blijven bestaan, dan is contact opnemen met Eufy Support de beste optie. Met een correct opgeladen deurbel zorg je ervoor dat je nooit een belangrijk bezoek of pakket mist!
Een aantal jaren geleden gestart met Philips Hue om mijn huis smart te maken. Daar kwam een deurbel bij, sensoren, stekkers, etc. Met Smartwatching.nl wil ik je helpen ook te starten met je huis slim maken en zo zelf ook continue te blijven zoeken naar nieuwe smart home toepassingen!
Te koop bij:
Te koop bij: