De Eufy videodeurbel is een populair smart home-apparaat dat zorgt voor extra beveiliging en gemak. Een van de belangrijkste functies is bewegingsdetectie, waarmee je meldingen ontvangt zodra iemand in de buurt van je deurbel komt. Soms ondervinden gebruikers echter problemen waarbij de bewegingsdetectie niet goed functioneert. In deze blog bespreken we de mogelijke oorzaken en oplossingen.
Te koop bij:
Te koop bij:
Waarom werkt de bewegingsdetectie niet?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de bewegingsdetectie van je Eufy deurbel niet goed werkt:
- Verkeerde bewegingsinstellingen: De gevoeligheid kan te laag zijn ingesteld.
- WiFi-problemen: Een zwak signaal kan de snelheid en betrouwbaarheid van meldingen beïnvloeden.
- Blokkering door objecten: Planten, muren of andere obstakels kunnen de sensor belemmeren.
- Verkeerde montagehoogte: De deurbel moet op de juiste hoogte worden geïnstalleerd voor optimale detectie.
- Verouderde firmware: Software-updates kunnen problemen oplossen.
- Problemen met de HomeBase of direct WiFi-verbinding: De juiste connectie is essentieel voor een goede werking.
Oplossingen om de bewegingsdetectie te herstellen
1. Controleer en pas de bewegingsinstellingen aan
In de Eufy Security-app kun je de instellingen van de bewegingsdetectie aanpassen:
- Open de app en ga naar apparaatinstellingen.
- Selecteer je videodeurbel en navigeer naar bewegingsdetectie.
- Verhoog de gevoeligheid als de deurbel bewegingen niet goed detecteert.
- Pas de detectiezones aan om ongewenste gebieden uit te sluiten.
2. Controleer de WiFi-verbinding
Een zwakke of onstabiele WiFi-verbinding kan ertoe leiden dat meldingen met vertraging binnenkomen of helemaal niet verschijnen. Zorg ervoor dat:
- De deurbel zich binnen een goed WiFi-bereik bevindt.
- Je router is ingesteld op 2,4 GHz, aangezien 5 GHz niet altijd wordt ondersteund.
- Andere apparaten geen verbindingsproblemen ervaren.
3. Verwijder obstakels en pas de montagehoogte aan
Soms kunnen objecten zoals planten, muren of decoraties ervoor zorgen dat de sensor niet goed functioneert. Controleer of:
- Er geen objecten voor de deurbel staan die het zicht belemmeren.
- De deurbel op een hoogte van ongeveer 1,2 tot 1,5 meter is gemonteerd.
4. Update de firmware
Soms kunnen software-updates problemen met de bewegingsdetectie verhelpen. Controleer of er een update beschikbaar is:
- Open de Eufy Security-app.
- Ga naar apparaatinstellingen en zoek naar beschikbare updates.
- Installeer de nieuwste firmwareversie indien nodig.
5. Reset en herinstalleer de Eufy deurbel
Als de bovenstaande stappen niet werken, kan het helpen om de deurbel volledig te resetten en opnieuw te installeren:
- Houd de resetknop op de deurbel 10 seconden ingedrukt tot het LED-lampje knippert.
- Verwijder het apparaat uit de Eufy Security-app.
- Voeg de deurbel opnieuw toe via Nieuw apparaat toevoegen en volg de instructies.
6. Controleer de HomeBase of WiFi-configuratie
Als je deurbel via de Eufy HomeBase werkt, kan een probleem met de HomeBase invloed hebben op de bewegingsdetectie:
- Herstart de HomeBase door de stekker eruit te halen en na 30 seconden weer in te pluggen.
- Zorg ervoor dat de HomeBase op de juiste afstand van de deurbel staat.
- Controleer of andere apparaten goed met de HomeBase verbinden.
Wanneer moet je contact opnemen met Eufy Support?
Als je na deze stappen nog steeds problemen ondervindt, kan het nuttig zijn om contact op te nemen met de Eufy klantenservice. Zorg ervoor dat je de volgende informatie bij de hand hebt:
- Het model van je deurbel.
- Een beschrijving van het probleem en eventuele foutmeldingen.
- Welke stappen je al hebt geprobeerd om het probleem op te lossen.
Conclusie
De bewegingsdetectie van je Eufy deurbel is een cruciale functie voor de beveiliging van je huis. Als deze niet goed werkt, kunnen verschillende factoren de oorzaak zijn, zoals verkeerde instellingen, zwakke WiFi of obstructies voor de sensor. Gelukkig zijn er verschillende oplossingen die je kunt proberen, zoals het aanpassen van de instellingen, het optimaliseren van de montagepositie en het updaten van de firmware. Met de juiste aanpassingen en onderhoud zorg je ervoor dat je deurbel optimaal functioneert en je geen belangrijke meldingen mist.
Een aantal jaren geleden gestart met Philips Hue om mijn huis smart te maken. Daar kwam een deurbel bij, sensoren, stekkers, etc. Met Smartwatching.nl wil ik je helpen ook te starten met je huis slim maken en zo zelf ook continue te blijven zoeken naar nieuwe smart home toepassingen!
Te koop bij:
Te koop bij: